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张勇:做一个透明经济体的CEO

 

文|网商君

  2007年的一天,马云和新进阿里巴巴的一批高管在西湖边的湖畔居喝茶,问大家为什么来阿里。时任淘宝CFO的张勇这样回答:“我已经干过一个30亿美金的CFO了,想干个300亿美金的。”

  那时的张勇没想到自己会在8年后成为阿里巴巴集团CEO,也是第一位70后CEO。更想不到的是,10年后,2017年5月10日,就在他出任CEO两周年的日子,市场送来一份大礼,阿里股价超过120美元,市值超过3000亿美元。“我今天早晨醒来看到,自己也是忍不住一乐,我说这是老天最好的安排。”张勇在当天上午的亲友见面会上如此开场。

  6月8日,阿里巴巴投资者日大会,逾350名全球顶级投资者齐聚阿里杭州总部。投资者们显然被阿里的战略目标和业务发展深深打动。阿里股价随即大涨13%至142美元,市值达3600亿美元,登顶亚洲市值最高公司,并跃居全球第七。

  2017年6月8日,阿里巴巴投资者日大会,张勇对逾350名全球顶级投资者和分析师详解天猫商业新力量。

  两年前,张勇出任CEO后不久,受全球股灾影响,阿里股价跌破68美元发行价。他当时发表致员工信,倡议全体员工把眼光从股市回到客户身上,“坚持,就一定要经历种种的波谲云诡潮起潮落。”

  两年后,阿里股价坚挺,华尔街终于开始读懂阿里,马云倡导的eWTP(世界电子贸易平台)也开始落地。曾经唱衰阿里的美国《巴伦周刊》如今大赞阿里的增长曲线,认为“其价值非常有吸引力”。美国《财富》杂志则刊发封面报道,阐述“马云和他的阿里巴巴正在赋能全球企业”。

  今天的阿里巴巴,早已不只是一家电商公司,而是一家彻彻底底的大数据公司,仅用市值显然无法衡量其价值。而且,用张勇的说,阿里巴巴已经成为一个经济体,仅看电商规模一年就有近3.8万亿元GMV,这是一个实打实的、数据驱动的、100%透明的经济实体。阿里巴巴远远超过了只是一家商业公司的思考。

  “我们做了很多事情,无论从促进消费、创造就业,利用互联网的思想和技术,推动整个产业的升级,以及沿着今天我们国家一带一路的号召,走向全球,把中国的领导力、把中国的影响力、把中国经济的活力带向全球市场——这是阿里巴巴今天所有小二共同的社会担当。”张勇说。

  做这样一家公司,这样一个透明经济体的CEO,需要的不仅是非凡的才能。

  一个骨子里不安分的上海人

  今年45岁的张勇,是一个“骨子里其实不太安分”的上海人。去年10月回母校上海财经大学演讲,他提及毕业时拿到一些银行offer,但朝九晚五坐银行的依维柯按时上班回家,不是自己想要的生活。于是,他选择了当时刚进入中国的全球五大会计师事务所之一安达信(后因安然事件被普华永道合并)。

  多位阿里中高层管理人员私下评价张勇是“商业奇才”。事实上,张勇很早就显露出对商业的敏锐嗅觉。中国互联网兴起时,他毅然放弃成为安达信合伙人的机会,加入网络游戏公司盛大担任CFO。阿里巴巴的橄榄枝伸过来时,他没有犹豫,“那时候电子商务刚刚开始,我觉得每个人都需要电子商务。一般上海人不太愿意离开上海,但我还是忍痛去了杭州。”

  马云曾经调侃,说天底下最糟糕的事情是CFO当CEO。马云说这话的时候,CFO出身的张勇,还没有当CEO。

张勇说,马云带来的不只是天马行空。

  而张勇的商业潜能被充分挖掘出来,正是在阿里。今年年初湖畔大学的一堂课上,张勇对在场企业家学员们说,“阿里巴巴给我一个机会,找到真我。”在其他公司,CFO是不可能做业务的,但阿里不同,更具多样性。因此,张勇虽以CFO身份进入淘宝,却有一段时间兼任淘宝COO。

  到2008年年底,淘宝B2C业务落到张勇头上。“不是我想做,而是我不能看着它死掉。我坚信B2C在未来是一个大趋势,是阿里巴巴不能失去的一块。”张勇接受《财经天下》采访时回忆说。

  接手淘宝商城(天猫前身),张勇做了一件对日后影响深远的事情:“发明”双11。八年下来,2016年天猫双11成交额已高达912亿元,折射出一部互联网商业的进步史。

  光鲜数字背后,也有着外人不得而知的压力与惊险。去年10月,张勇在香港的2016天猫双11全球欢狂节启动会上,第一次公开分享了2011年双11的“午夜惊魂”。他说,零点以后,支付、系统没有问题,但库存系统出了问题,比如一个商家卖衣服,有大中小三个号,有10个颜色,库存被打乱了。张勇彻夜未眠,非常幸运的是天亮之前恢复了。“这之前我们一直很强调支付稳定,从那时候才认识到货和钱一样重要。库存的准确性,其实也是商家的生命线。”

  2013年9月,张勇出任阿里巴巴集团首席运营官,除了天猫,他的管理范围扩展到淘宝、聚划算、航旅等业务。在这个新的职位上,张勇和同事们共同推动了一个对阿里来说至关重要的决定:all in无线,将手机淘宝客户端打造为“航空母舰”,也确定为阿里在移动端最重要的战场。彼时,微信的横空出世,一度打乱阿里阵脚。一番深刻思索之后,马云在2014年2月给员工的内部邮件中说,“只有知道自己有什么,要什么,该放弃什么,我们才不会迷茫。”

  2015年5月7日,阿里新的季度财报显示,旗下中国零售平台移动端月活跃用户增加到2.89亿,手机淘宝至此成为全世界最大的移动电商平台。(根据2017年5月阿里的最新财报,阿里旗下中国零售平台移动端月活跃用户已超过5亿。)

  就在财报发布的那天,马云发表题为《这是年轻人的时代》公开信,宣布阿里巴巴集团将全面把领导权移交给70后,张勇接任阿里巴巴集团CEO一职。

  做CEO最重要的事

  得知自己被任命为集团CEO,张勇说他的反应很平静,仿佛什么都没有发生过一样。

  张勇看上去温文尔雅,笑起来会露出两个酒窝,他很少发火,但和他交往过的人都知道,他有一种特殊的气场。

  张勇说,他和马云无论性格还是做事方式都非常互补,马云带来的其实不只是天马行空,“因为他从日常事务中跳出去了,我一直开玩笑说,现在马总有点像外星人俯视这个地球的感觉。”