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阿里合伙人戴珊:让消费者和商家感受到情怀和温度

  【环球科技综合报道】“有个小女孩的奶奶听力有些问题,她一直想买助听器。有一天发现了全球速卖通。当她给奶奶戴上助听器时,奶奶说,我终于听到自己的声音了。”

  2017年4月10日,“新丝绸之路——速卖通助力中国品牌出海”新闻发布会在杭州举行,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊现场分享了这个感人的故事。阿里巴巴当天宣布,其全球速卖通平台海外买家数突破一个亿,正式开启亿级消费群体新时代。

  戴珊与西班牙、俄罗斯、荷兰、巴西、挪威、英国、法国七国使节代表、海外买家代表、国内商家代表等共同见证了这一时刻。了不起的数字背后,是全球速卖通走过的艰难之路和对梦想的坚守。

  “很多人都觉得阿里非常大,插根竹竿都会开花。”戴珊说,全球速卖通从2010年4月26日创办7年来走得并不容易,正是因为对梦想的坚守才一直走到今天。

  全球速卖通如今已拥有1亿的海外买家,很多像上述小女孩为奶奶买助听器的故事在平台上产生。“感谢消费者在过去几年对我们平台的接纳和理解,是你们的每一封来信、是你们的每一个质疑给了我们改进的机会。”戴珊表示,正是用户的激励,让团队不管面临多少困难都坚持做下去。

  戴珊还说,很多中小企业都有一个梦想,希望能够有自有品牌、走向全世界,这也是全球速卖通坚守的梦想:希望帮助这些有品牌梦想的中小企业、好的生产企业走向全球,客户价值是让平台做得更好的唯一选择。

  在戴珊看来,全球速卖通在未来不仅是一个卖货的平台,还是一个有温度和情怀的平台。她表示,希望这个平台更有趣、能够成为所有海外消费者全新的生活方式。

  据了解,全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场的B2C电商平台,用户遍及220多个国家和地区,过去12个月买家活跃数6000万,最近一周每天新增买家用户14.4万,每天访客超过2000万。全球速卖通产品涵盖时尚珠宝、服装、家居、电子产品等多个品类,让海外消费者享受到越来越多的新“中国制造”,也在潜移默化地改变当地的电商生态。

责编:李文瑶

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