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荣耀总裁赵明:手机的人工智能技术突围

  2016年12月27日,阿里巴巴年度规模最大的盛会之一 “天下网商2016新网商盛典”在杭州举行,来自全球的的近千位新网商精英共聚一堂,从新营销、全渠道、新数据出发,分析传统零售品牌案例、挖掘大牌商家线上线下全渠道模式、共同探讨新工具如何赋能新商业。阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子),阿里巴巴集团市场公关委员会主席、淘宝大学校长王帅,荣耀总裁赵明、东方梦工厂CEO朱承华等多位业界精英出席活动并发表演讲。当天的新网商年度盛典颁出了新零售十大品牌、十大营销案例、十大服务商等奖项,荣耀荣获“2016新网商年度品牌奖”。

  在本届盛典的主题论坛上,荣耀总裁赵明做了“手机的人工智能技术突围”的主题演讲。赵明认为,互联网手机仍有广阔的未来,电商业务的发展在未来几年会进入到黄金时期,同时人工智能等新技术的普及,将为整个手机行业带来一个新的大发展契机,智能手机下一个发展的方向将是智慧手机。2016年12月16号荣耀发布了荣耀Magic,荣耀将它定义从智能手机向智慧手机发展演进的一款产品,即智能手机跟智慧手机相结合的一款产品,荣耀Magic作为智慧生命体的雏形,其具有的深度学习能力,将带给用户一些截然不同的体验。荣耀Magic作为打开智慧手机大门的第一款产品,对整个行业都有着一些启示。赵明同时表示,手机行业走向人工智能很重要的一点是要有朋友,要有合作伙伴,因为智慧手机是一个开放的系统,大家一起合作才有未来。

以下为赵明演讲全文:

  各位来宾、各位朋友,很高兴站在这里跟大家分享荣耀对于2016年的一些思考,以及未来互联网手机的发展之路。

  2016年对于手机产业来讲,应该说是风起云涌的一年。对于互联网手机行业的评价又是风停的一年,互联网手机在2016年遇到了很多拐点。对荣耀而言2016年又是我们收获的一年,不仅仅是在市场方面,而更多是互联网手机的未来发展之路对荣耀来讲变得越来越清晰。今天我给大家带来的题目是手机的人工智能,如何通过技术和产品的突围找到未来互联网手机的发展之路。在讲人工智能之前我们先看看现在这个行业。

  时代发展到今天,整个行业已经进入了万物互联的时代,我们可以看到,智能家居这个概念在过去几年中变得越来越热,家里的冰箱、空调、风扇,甚至整个照明系统都开始联入到网络。它给我们的概念是,当你冰箱里食物没有的时候,你通过手机APP可以收到相应的信息,你也可以在回家之前,比如夏天的时候回家之前可以远程控制家里的开关,等你回到家的时候家里面一片清凉。应对这样的情况,去年12月份在深圳,华为发布了智能家居计划,通过一个开放的体系,让所有的智能家居系统可以联络到一个网络当中,它是各种智能家居的普通化,让各种设备之间可以互联互通。随着网络技术从第三代移动通讯到第四代,未来还要到第五代,到了第四代和第五代移动通讯技术以及家庭互联技术的发展,使得万物互联成为可能,这也得益于过去几年当中基础电信网络的发展。

  我们再来看一下,在2016年手机产业面临的一个新的现象,就是整个消费在升级。为什么2016年很多互联网手机遇到一些困难?实际上也是对于消费升级的整个市场没有很好的追随。在2016年整体手机市场空间相对于2015年反而是增加的,但是有一个现象,就是千元以下的智能手机占比是下降的,而手机基本上是相对1000到2000,甚至于2000到3000这样的价位段手机在大幅度增长。也就是说2016年手机逐步进入了换机市场,对于绝大多数人来讲已经是第二部甚至第三部智能手机了,大家对于手机要求体验在不断提升,也就是我们对手机更加苛刻了。因为我们本身是行业内的,做过调研,绝大多数用户在第二部、第三部手机的时候,预算都是有不小幅度的增加,平均下来有200到300块钱的手机,他们想买到更好的手机。

  我们看一下互联网手机在2016年所面临的问题,还是用传统的思路和传统的打法,以及传统的产品定义的方式,所以2016年发布了新的互联网手机名词。还有是用低价的方式来吸引眼球,但是你会发现,荣耀一直强调的一点,如果把低价作为竞争的最佳手段的时候,你是做不出精致产品来的。因为如果产品本身不赚钱甚至亏钱,对于我们来讲其实很简单,你有5%的份额,比如你打算亏10个亿、20个亿赢得5%的份额,那我帮你快速做到你的份额,把钱花完,但后面难以为继。以价格取胜的一个最终的走向,就是在产品设计的时候要把成本降下去,它会把体验、产品的设计和定义就会走向另外一端,就是跟体验走向了反方向,以成本为导向,因为我要少亏,或者说我在低价情况下不亏要赚钱,走来走去都会走到这样。所以你会发现到年底的时候,很多以互联网低价取胜的厂家都已经活不下去了,或者说销量在2016年大幅下滑。这种情况在2015年甚至更早的时候,我们就预见到了这种情况。

  所以对于荣耀而言,我们本身作为互联网手机给自己定义是要用创新、品质和服务作为荣耀核心的战略核心点。而今天行业很多媒体和朋友对我说,是不是未来互联网手机发展不行了?我们认为正好相反,互联网手机仍旧具有广阔的未来,电商业务的发展我认为未来几年会进入到黄金时期。为什么我有这样的判断?实际上大家可以看到,今年差不多有4.5亿部智能手机在市场上应用,而且这4.5亿部可能有60%以上是流到了四六级市场,这意味着什么?意味着广大的农村在数字鸿沟和信息方面变得扁平了。原来上网通过计算机,在农村家庭通过计算机上网是相当困难的。而在过去几年当中,由于三大运营商的努力,基本上4G网络已经遍布到乡村,也就是说,现在的老百姓足不出户通过智能手机已经填平了整个信息的鸿沟。信息变得对称起来,信息真的在老百姓当中流动起来,这个是非常关键的。原来我们经常说,比如在农村有很多小的品牌或者山寨手机品牌,从来是我们没见过的,可能在杭州或者一二三线城市的人从来不知道中国市场上现在有将近400个手机品牌,2015年有500多个手机品牌,你可能平时看到的不超过20个。这400多个手机品牌都在哪里?都充斥在广大的农村。未来当信息扁平的时候,他会知道他手里的手机是什么样的,在整个行业当中可能是不入流的,可能就是我们口中的山寨手机。

  未来信息流动起来之后,大家在电商上购买就会成为一个普遍行为,因为现在绝大多数年轻人越来越习惯于在网上购物。这新一代成长起来的时候网购就会成为首选,而信息流动起来之后,滚动的在一二三线城市普遍存在的网购也会像乡村和城镇发展,这样购买体验的鸿沟在过去两年当中,我看到了阿里和京东都在往农村进行覆盖,这个体系在不断完善过程当中。电商是有义务把好的、优秀的产品推荐到乡村,让在乡村大行其道的山寨品牌,售后和体验很差的产品,逐渐让体验好、优质的产品覆盖掉。这是我们看到整个互联网手机企业,应该说随着技术的普及带来一个新的大发展契机。